朋友在泰国芭堤雅旅游ღღ,2月4日订房ღღ,因为是3个人ღღ,所以想找一间大点的房ღღ。在同城旅行搜索到奇特啦别墅ღღ,上面标明30平米ღღ,一张特大床和两张单人床ღღ。
问题出在同程旅行那里ღღ,找平台客服退房ღღ,客服很快给的答复是ღღ:“经平台争取ღღ,您提出的取消订单申请未能获得接受”ღღ。
这都是客服套话了ღღ,因为他们根本没有进行任何交涉lusirapp软件下载ღღ。“争取个屁ღღ!”朋友骂ღღ,“他们连电话都没给酒店打一个ღღ!”
问题应该不是奇特拉别墅别墅提供的说明有误ღღ,而是在同程旅行入驻的商家标识错了ღღ。但责任肯定要同程旅行平台承担ღღ。
这哪儿是个别案例ღღ,这简直是同程旅行给全国消费者开的一场欺诈博览会ღღ,不知多少用户的信任和人民币就这样被同程套路了ღღ。
我朋友的芭堤雅“床戏”只是入门级ღღ。你能相信一家市值几百亿的上市公司ღღ,连酒店房型都校对不清吗?不ღღ,他们不是校对不清ღღ,他们是懒得校对ღღ。等你到了现场ღღ,生米煮成熟饭ღღ,一句“以酒店为准”就能打发所有质问ღღ。
4天过去了lusirapp软件下载ღღ,我登录同程旅行ღღ,发现这家奇特拉的高级房仍然标注为“一张大床和两张小床”ღღ,根本没有任何更改酷游KU游ღღ,还在继续欺骗用户ღღ。
看看这些图ღღ,你明明付的是真金白银的“现金票”酷游KU游ღღ,能积里程ღღ、能享权益ღღ。同程转头就给你换成更便宜的“里程票”ღღ,差价悄咪咪装进自己口袋ღღ。
更绝的是ღღ,他们还伪造行程单ღღ,把里程票的价格打印成现金票的价格酷游KU游ღღ。这操作ღღ,胆大心黑ღღ,机票博主ღღ、金融从业者都纷纷中招ღღ,普通人怎么防?防不胜防ღღ!
吴女士的案子是教科书lusirapp软件下载ღღ。820元的实际改签费ღღ,平台收2560元ღღ。法院判了退一赔三ღღ,同程可能觉得这不过是笔“合规成本”ღღ。毕竟ღღ,一百个吴女士里ღღ,有几个会坚持起诉?他们算准了你耗不起时间ღღ、搞不懂流程ღღ、咽得下委屈ღღ。
所有投诉ღღ,最终都会流向那个神秘的“客服黑洞”ღღ。标准话术ღღ、无限拖延酷游KU游ღღ、拒绝升级ღღ。他们的策略不是解决问题ღღ,而是解决提出问题的人——用你的耐心耗尽酷游KU游ღღ,换取他们的天下太平ღღ。
这就得说说它和携程ღღ、去哪儿那套“三国演义”酷游KU游ღღ。表面看ღღ,三家竞争酷游KU游ღღ,给你折扣ღღ。实际上ღღ,携程早早控股了去哪儿ღღ,又是同程的重要股东lusirapp软件下载ღღ。
垄断的害处从来不止于一家独大lusirapp软件下载lusirapp软件下载ღღ,更在于它塑造了一种行业性的厚黑学ღღ:不以创新和服务取胜lusirapp软件下载ღღ,而以信息不对称和维权门槛为护城河ღღ。
绕过平台ღღ,直击要害ღღ。向12315投诉时ღღ,直接点明“虚假宣传ღღ,欺诈消费者”ღღ,附上证据链ღღ。同时投诉到文旅部门和市场监督管理局ღღ。不要和解ღღ,要求立案查处ღღ。
学习吴女士ღღ,法庭上见lusirapp软件下载酷游KU游ღღ。金额小?那就联合其他受害者集体诉讼ღღ。欺诈事实清晰ღღ,法律条文明确ღღ。别怕麻烦ღღ,你的麻烦ღღ,就是它们作恶的成本ღღ。
这个时代ღღ,忍耐不是美德ღღ,是帮凶ღღ。你每一次沉默的付款ღღ,都是下一次欺诈的赞助ღღ;你每一次较真的投诉ღღ,都是为行业排掉一颗雷ღღ。KU游官方九州ku网址九州ღღ,酷游KU游最新网站ღღ,